苫小牧支店をリニューアルオープン

• 国内販売拠点の改装や新設を通し、高品質なサービスを提供し、労働環境を改善する「ミライ」プロジェクトの第一号リニューアル拠点
• 国内販売拠点でプロセス改善と意識改革への取り組みを実施

三菱ふそうトラック・バス株式会社（本社：神奈川県川崎市、代表取締役社長・CEO：ハートムット・シック、以下 MFTBC）は苫小牧支店を大幅改装し、11月7日（木）より営業を開始しました。

苫小牧支店は、北海道内の物流ハブである苫小牧港近くの幹線道路沿いに位置し、大型トラックの需要も多く、道内では札幌東支店に次ぐ入庫数を誇る戦略拠点の一つです。リニューアルにより、ふそうディーラーコンセプトに基づく外観となり、整備工場内では、リフトの増設や新たに集塵設備の導入、全面LED化を行う等、作業効率性の向上に加えて環境に配慮した設備となりました。また、お客様待合室を含むオフィス棟の全面改装により、快適な環境をお客様に提供し、また従業員の労働環境を改善しました。

設備のリニューアルに加えて、従業員のプロセス改善と意識改革への取り組みを行う「リテールエクセレンス」活動も全国の拠点で推進しています。2018年に開始した当活動は、アンバサダーとして選ばれたスタッフが各拠点を回り、現地従業員と共に課題を洗い出し解決する活動です。苫小牧支店では2018年に活動を行い、整備工場内のレイアウトの変更により作業動線を見直すなど、従業員の作業効率が向上しました。

苫小牧支店外観

改修工事や意識改革の活動は、「ミライ」プロジェクトと呼ぶプロジェクトの一環です。当プロジェクトは高品質なサービスをお客様に提供し、また従業員の働く環境を改善することを目的に国内販売拠点の設備や施設の改良を行うプロジェクトです。同支店は、当プロジェクト第一号のリニューアル拠点となります。

「苫小牧支店」概要
所在地：北海道苫小牧市あけぼの町2丁目2-6
電話番号：0144-55-6545（営業）、0144-55-6541（サービス）
営業時間：9:00-18:00（サービス）
定休日：日曜日、祝日、年末年始、夏季休暇（等）
業務内容：三菱ふそう製トラック・バスの販売、並びに 上記各種製品に伴う整備 および 部用品販売等
ストール数：整備ストール・板金塗装ストール　合計14ストール