改訂:2016年 5月30日
改訂:2017年 9月14日
改訂:2018年10月25日
三菱ふそうトラック・バス株式会社(以下、当社といいます)は、事業活動を通じて、お客様の個人情報をご提供いただくことがあります。当社は、個人情報保護の重要性を認識し、ここにお客様の個人情報保護についての方針を公開いたします。
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改訂:2016年 5月30日
改訂:2017年 9月14日
改訂:2018年10月25日
三菱ふそうトラック・バス株式会社(以下、当社といいます)は、事業活動を通じて、お客様の個人情報をご提供いただくことがあります。当社は、個人情報保護の重要性を認識し、ここにお客様の個人情報保護についての方針を公開いたします。
【損害保険会社】 | 東京海上日動火災保険株式会社、 三井住友海上火災保険株式会社、 損害保険ジャパン日本興亜株式会社、アリアンツ火災海上保険株式会社、 AIG損害保険株式会社、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、 日新火災海上保険株式会社、共栄火災海上保険株式会社、HDI Global 保険会社 |
---|---|
【共済組合】 | 北海道トラック交通共済協同組合、関東交通共済協同組合、中部交通共済協同組合、 三重県交通共済協同組合、中国トラック交通共済協同組合、四国交通共済協同組合 九州トラック交通共済協同組合、南九州交通共済協同組合 |
【生命保険会社】 | 東京海上日動あんしん生命保険株式会社、 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、 メットライフ生命保険株式会社 |
(各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります)
共同利用する情報:1項(14)以外に勤務先及び当契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高月々の支払い状況などお客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。
開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり1,050円を手数料としてお支払いいただきます。
A:三菱ふそうトラック・バス お客様相談センター | |
---|---|
フリーダイヤル | 0120-324-230(日本国内のみ) |
受付時間 | 月曜~金曜(除く所定の休日) 9:00~12:00、13:00~17:00 |
※弊センターへのお電話でのご相談について、弊社は、通話内容の確認とご連絡のため、お客様との通話を録音し、ナンバーディスプレイによるお客様のご利用になられた電話回線の発信番号の記録をしておりますので、あらかじめご了承ください。
B: 各お問い合わせ窓口 | |
---|---|
北海道ふそう | 011-821-2222 |
東北ふそう | 022‐284‐8811 |
北関東ふそう | 028‐653‐1111 |
南関東ふそう | 03-6906-9902 |
甲信ふそう | 026‐286‐2288 |
東海ふそう | 052‐823‐0211 |
北陸ふそう | 076‐252‐1111 |
近畿ふそう | 06‐6477‐3111 |
中国ふそう | 082‐885‐3911 |
西四国ふそう | 089‐972‐1151 |
九州ふそう | 092‐641‐8181 |
社団法人日本自動車販売協会連合会(認定個人情報保護団体) : 消費者相談室 TEL 03-5733-3105
三菱ふそうトラック・バス株式会社 お客様相談センター
拝啓、平素は三菱ふそうをお引き立て賜り厚くお礼申し上げます。
さて、早速ではございますが、お手続きに必要な書類を下記のとおりご掲載致します。
誠に恐れ入りますが、下記の<お手続きの流れ><お手続きにあたっての注意事項>をご確認の上、お手続きいただきますようお願い申し上げます。敬具
お客様へ
(1)必要書類を郵送ください。
(2)お客様相談センターにて必要書類を確認の上、ご本人確認の連絡(電話)をさせていただきます。連絡を受けてから、手数料を1週間以内にお振り込みください。
(3)手数料受領を確認後、郵送にてご回答させていただきます。社内調査が必要となるため、手数料受領を確認後2週間程掛かりますがご了承願います。
(1)個人情報 開示請求書
(2)本人を確認するための書類(次のいずれか)のコピー
運転免許証、パスポート、健康保険証
代理人による請求の場合は、1の書類に加え、下記の書類を同封してください。
(1)代理人の地位を証明する書類
委任状、親権者の場合は戸籍謄本、成年後見人の場合は後見開始審判書、等
(2)代理人を確認するための書類(次のいずれか)のコピー
運転免許証、パスポート、健康保険証
※弊センターへのお電話でのご相談について、弊社は、通話内容の確認とご連絡のため、お客様との通話を録音し、ナンバーディスプレイによるお客様のご利用になられた電話回線の発信者番号の記録をしておりますので、あらかじめご了承ください。
個人情報 開示請求書 PDFダウンロードはこちらから
三菱ふそうトラック・バス株式会社 お客様相談センター
拝啓、平素は三菱ふそうをお引き立て賜り厚くお礼申し上げます。
さて、早速ではございますが、お手続きに必要な書類を下記のとおりご掲載致します。
誠に恐れ入りますが、下記の<お手続きの流れ><お手続きにあたっての注意事項>をご確認の上、お手続きいただきますようお願い申し上げます。敬具
お客様へ
(1)必要書類を郵送いただく。
(2)お客様相談センターにて必要書類を確認の上、ご本人確認の連絡(電話)をさせていただきます。
(3)郵送にてご回答させていただきます。社内調査が必要となるため、ご本人確認の連絡後2週間程掛かりますがご了承願います。
(1)個人情報 開示請求書
(2)本人を確認するための書類(次のいずれか)のコピー
運転免許証、パスポート、健康保険証
(1)代理人の地位を証明する書類
委任状、親権者の場合は戸籍謄本、成年後見人の場合は後見開始審判書、等
(2)代理人を確認するための書類(次のいずれか)のコピー
運転免許証、パスポート、健康保険証
※弊センターへのお電話でのご相談について、弊社は、通話内容の確認とご連絡のため、お客様との通話を録音し、ナンバーディスプレイによるお客様のご利用になられた電話回線の発信者番号の記録をしておりますので、あらかじめご了承ください。
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委任状 PDFダウンロードはこちらから