2．品質諮問委員会 「品質諮問委員会」は当社改革の重要な役割を担っております。当委員会の任務は、品質改善の具体的な対策を検討し決定することです。そして、対策実施の監査を行うことにより、最終的には企業文化、及び組織風土の改革を目指します。 第一回会議：2004年5月17日に実施済み メンバー： 委員長 中島　尚正（なかじま　なおまさ） 放送大学（千葉県）副学長、東京大学名誉教授 吉森　賢（よしもり　まさる） 放送大学教授、横浜国立大学名誉教授 今村　英明（いまむら　ひであき） ボストンコンサルティンググループ、ヴァイス・プレジデント 堀　道夫 三菱ふそうトラック・バス株式会社会長 　 報　告： 月一回、CEOへのダイレクト・レポート その他： 当委員会は以下3つの課題に取り組む小委員会を設けており、エンジニアリング・実験、品質管理、顧客クレーム対応、社員の意識改革など重要性の高い分野に特に力を注いでまいります。 ・設計／評価分科会 ・品質問題対応プロセス分科会 ・市場品質情報［商品情報連絡書（クレーム情報）］／販社サービス分科会 当社があえて外部の専門家の助言を求めたのは、彼らの専門知識と独立した立場から公平な指示を受けられると考えたからです。